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36 000 euros de crédit WiFi…hmm nice !

Ah …. quelle drôle de surprise en vérifiant mon compte Orange en ligne ce matin !

Au début je crois lire que j’ai fait 36 euros de hors forfait sur la data. Prêt à hurler au téléphone, je suis tout d’un coup tenté de bien relire.

J’ai 36 000 euros de crédit WiFi 😀 C’est bien la première fois qu’Orange est si généreux avec moi hein 😉

Mais que se passe-t-il, mais qu’est ce qui se passe ?

J’étais censé avoir mon forfait iPhone le 3 Janvier mais il semble que mon père en ayant décidé autrement (il a du jeter la lettre de confirmation à retourner chez Orange), je me suis retrouvé…..Avec le même forfait qu’avant et donc sans forfait data (dont j’avais fortement besoin).

Bref, embêté au possible car je vais devoir faire un paquet de kilomètres en train en Janvier , voulant le data etc ( et puis après aussi en fait 😀 ), j’ai en fait appelé le service client le 3 Janvier pour pleurer sur mon triste sort. C’était donc avant de voir cette ligne “36 000” sur mon suivi conso.

“Bonjour , ***** service client Orange, pouvez vous me confirmer votre identité”
“Bonjour, je suis bien Gonzague Dambricourt, 06……., l’adresse exacte de facturation de mon forfait est xxxxxxx”
“Merci Monsieur Dambricourt”

Bon et puis là en gros j’explique : grosso problemo, moi pas avoir forfait moi vouloir. Moi avoir demandé forfait iPhone il y a un mois. Dadame me dire : vous pas avoir renvoyé feuille abonnement. Moi dire : ahhhh zut quelqu’un a du la perdre et moi penser très fort ‘putain papa tu fais chier’.

Je demande à cette aimable conseillère si elle ne peut pas essayer de me mettre une option data gratos qui me sauverait un peu la vie (et m’économiserait je ne sais combien d’euros d’option data). Elle ne semble pas motivée.

Bon Houston, on a un problème il nous faut un nouvel argument. Hop paré de mon idée je continue.

“Madame, je suis en train de passer sur un forfait iPhone et de mémoire il existe une offre de migration gratuite pour patienter le temps d’avoir le nouveau forfait”.
“Non monsieur je ne suis pas au courant”.
“Cherchez bien , je suis plutôt sûr de moi”.

Elle cherche, ne trouve rien. Je m’inquiète un peu , suis-je fou? Je cherche en même temps de mon côté mais ne retrouve rien.
Après deux ou trois minutes d’attente, elle me dit avoir trouvé ce dont je parlais.

“C’est activé sur votre ligne pour quarante cinq jours monsieur”.
“Merci, bonne fin de journée et bonnes fêtes”

/ Clic /

Puis je reçois un texto me disant :
Orange info : vous disposez désormais de connexions illimitées sur internet, de la messagerie vocale visuelle et de 10h de wifi depuis votre mobile iPhone. Merci

Conclusion : ça fait cher les 10h de Wifi pour 36 000 euros 😛

Conclusion un peu plus intéressante pour vous : sachez que quand vous passez d’un forfait Orange traditionnel à un forfait iPhone, il existe un petit plus “transitoire” que vous pouvez demander et qui vous offrira l’accès à la partie data du forfait 🙂

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le viseur de la caméra

Une petite parodie de la pub Orange par les Guignols



C’est un peu raciste par contre :-s

Thanks Jordan

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Forfait iPhone sans iPhone : c’est possible !

Avec Hassan Sehef. Euh… Orange tout est possible :

On peut donc bénéficier des forfaits iPhone sans payer le jouet (que j’ai déjà décrit ici comme ne correspondant pas à mes besoins) 400 euros.

Pour faire ça, vous appelez votre service client au 700, bon ils sont un peu à la ramasse car ils vous disent que le forfait data est limité à 100 Mo (je lui ai fait relire “illimité” trois fois au gars) mais ils acceptent de faire passer le forfait que vous aviez en forfait iPhone.

Donc : je me retrouve avec un 2h+2h (ça devrait amplement suffire), 50 SMS et le data quasi illimité (500 Mo… il y a de quoi faire) pour 50 euros par mois. Ce qui me semble clean.

Bon parcontre il n’est pas encore actif chez moi car je sors d’un forfait quelque peu compliqué (un forfait partagé avec des options par ci par là).

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la pomme

Vous êtes solvable j’espère

etes-vous-solvable.jpg

Petit clin d’oeil à tous les gens qui ont décidé de se les peler sur les Champs 😀

(qu’est ce qu’on est bien au chaud hmmm)

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Le fameux article sur les forfaits de l’iPhone

Dans mon RSS j’ai retrouvé un billet qui a mystérieusement disparu du Journaldugeek mais bon… En fait il était en cache chez moi :


Forfaits iPhone Orange

L’image accompagnant le billet est tout aussi mystérieuse mais j’en suis à me demander si ça n’est pas un fake. En tout cas ça serait des prix de forfait plus qu’intéressants (Data illimité et 2h d’appel pour 30 euros ça me va) :


Note : Cette image est un fake 😉

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Forfait Data Orange : décompte aléatoire

forfaitorange.png

J’ai un forfait data qui – à mon humble avis – est respectable : 50 Mo de données et 5 Mo pour les mails.

Enfin, respectable….par rapport à ce qui se fait en général en France puisqu’en Angleterre ce type de forfait aurait pour équivalent du 500 Mo ou du 1 Go (oui oui….on est vraiment nuls sur ce point).

J’ai constaté avec mon Nokia que le forfait était quasiment jamais débité de mes sessions de surf qui passent toutes en “Webzone illimitée”. Etrangement , l’iPhone fait passer un bon nombre de sessions data en “Hors zone illimité”.

Si quelqu’un connait la façon dont c’est géré je suis intéressé car ça semble être le grand méga flou 😀