eeePC Nu et la FNAC : une petite épopée moderne

Hier (le 23 Janvier) sortait officiellement l’eeePC même si Materiel.net et LDLC en avait déjà expédié entre 100 et 500. Les magasins FNAC et boutiques SFR ont donc commencé à vendre le produit.

En voulant un, je me suis renseigné et j’ai scruté un peu les forums & sites pour observer que beaucoup de monde se faisait jeter en demandant un eeePC “nu” (c’est à dire sans l’abonnement SFR 3G). Ce que je dénonce d’ailleurs.

N’ayant aucune envie de prendre l’abonnement SFR (j’ai le forfait iPhone qui me permet de surfer en 3G depuis mon téléphone ou de l’utiliser comme modem facilement – et de plus le Wifi ouvert se démocratise dans les Macdos, avec FON et avec Neuf Wifi), je ne peux me résoudre à le prendre en pack.

La journée du 23 passe sans qu’il soit possible de mettre la main sur un eeePC . Eric lui s’est offert le sien en payant un supplément mais l’augmentation du prix créé par une rareté artificielle m’énerve et je veux payer le prix normal.

Il faut donc attendre aujourd’hui (le 24) pour pouvoir avancer sur une solution. J’harcèle plus ou moins mon contact à la FNAC (sorry :P) pour obtenir l’état des stocks etc. Après une quantité de coups de fils et d’emails échangés, on en vient à découvrir qu’il reste un eeePC de disponible à la FNAC de Rosny sous Bois (à 15/20 Km de Paris / RER E).

Super motivé par l’idée d’aller récupérer un eeePC , je dis banco . Ayant obtenu le numéro de téléphone du RD (responsable de département) Micro informatique, je l’appelle et lui demande de me réserver l’eeePC en *nu*.
Chose que ce cher monsieur refuse catégoriquement (et j’ai le droit à tout le blablaba “on a des consignes” , “vendre les abonnements / packs en priorité”). Ce sur quoi je lui sors la phrase qui énerve concernant l’illégalité de leur action. Il me réplique que les stocks sont très bas (produit ultra pénurique etc) et me fait comprendre qu’il vendra ce qui lui plait à qui lui plait. Bref “non je ne peux pas vous vendre d’eeePC Nu”

Tout remonté, j’appelle mon contact pour lui faire part de “l’incident”. Contact qui me répond très sympathiquement qu’il va “passer deux trois coups de fil et me rappeler“.

Je reçois donc le coup de fil attendu 1/4 d’heure après. B. vient d’appeler la chef de produit eeePC FNAC et celle-ci est d’accord pour la vente du eeePC nu. Elle appelle donc Jérôme (notre RD à Rosny sous bois) pour lui expliquer la situation. En gros on lui met un peu des bâtons dans les roues 😀

Je re-reçois un coup de tél me confirmant ce qu’a dit la chef de produit à cette personne et me demandant de rappeler le magasin pour demander à ce que l’on me réserve une bécane. Je m’exécute et là… bizarre plus aucune résistante ne m’est opposée 😉 (bon c’est pas trop grâce à moi hein mais c’est tout de même génial)

Et hop. Je checke Google pour voir un peu comment circule le RER E. Muni de mon itinéraire de guerre, je m’en vais avec ma CB & mon iPod pour prendre ce métro.

Une fois arrivé à la FNAC, je me rends directement au rayon téléphonie, esquisse un beau (ou pas) sourire à Dimitri, le vendeur qui devait se charger de moi. Il me demande si j’ai un bon de commande – je panique mais je garde une apparence calme – “non mais je pense que vous l’avez, j’ai entendu dire que quelques coups de fils avaient été passés”. Tout de suite il obtempère et me sort une facture au nom de Gonzague Dambricourt. hmmm j’aime ça 🙂

Hop direction la caisse où je soustrais de façon électronique 300 euros de mon compte. Enfin prix exact payé : 298.01 euros (0.01 d’éco participation)

A noter qu’en me rendant ce soir à la FNAC St-Lazare, le vendeur (lui) ne faisait pas le chieur à vouloir forcer la main sur de l’abonnement.. Tout ça pour dire que si certains magasins ont des pratiques bizarres, ce n’est pas le cas de tous. D’ailleurs si vous voulez des détails sur ces pratiques (que ça soit les changmeents de tarifs ou autre bizarreries, je vous recommande blogeee.net et eeepc-fr).

Peu importe : il est dans ma chambre là 😛 et c’est ce qui compte 🙂