Illi….Mythos ou le retour à l’internet mobile 1.0

SFR Presque Pas Limité

Comme le site de SFR le laisse lire…. on peut dire qu’Illimythics c’est vraiment très illimité… On va finir par appeler ce forfait le PPLMEFS : Presque Pas Limité Mais En Fait Si

Illi….Mythos ?

D’après un post sur MacBidouille ce matin, l’offre Illimythics de SFR se limiterait au surf sur des sites WAP (!!!!!).

Un petit extrait :


Je suis client chez SFR et je comptais utilisé l’iphone avec leurs nouveaux forfaits.
Je vous écris un petit mot pour vous informer de mes découvertes concernant ce forfait illimythic. En effet, celui-ci est vendu comme « l’internet 3G illimité », hors après lecture des mentions légales celui-ci mentionne : « Navigation à partir du Wap sur le portail Wap et sur tous les sites internet. »
Je passe donc plusieurs appels aux services commercial et technique SFR, pour savoir ce qu’il en est : l’accès illimité passe par le protocole WAP de SFR (APN : wapsfr), donc on peut surfer sur internet mais à condition que les sites soient compatibles wap !!! L’offre devrait donc s’appeler « WAP 3G illimité », car si l’on se connecte avec l’APN websfr, celui pour avoir un accès normal à internet, le transfert de données est facturé 1€ le Mo….

Après vérification (oui parce que bon , il faut un peu vérifier ses sources quand même), on peut effectivement lire dans les conditions de l’offre :

Illimité : Texto® et MMS : métropolitains non surtaxés, hors texto/MMS Chat et Chat Wap. Internet 3G+: exclusivement sur et depuis votre mobile (non relié à un ordinateur), Navigation à partir du Wap sur le portail Wap et sur tous les sites internet. La surtaxe des téléchargements et services restent payants.

Maintenant que l’on pense connaître les vrais tarifs des forfaits iPhone chez Orange, je commence à me dire que, même si le service d’Orange est illimité jusqu’à 500 Mo après quoi peut s’appliquer une réduction de bande passante, leur offre est bien plus intéressante puisque – à prendre avec des pincettes – celle-ci ne devrait pas se limiter au surf sur de bêtes sites Wap.

Pour lire le billet complet de Macbidouille c’est par ici , pour vous faire entuber rouler (parce que bon c’est traître d’avoir planqué ça dans les CGV), c’est par ici

28 commentaires

  1. Franchement les opérateurs me casse vraiment les C…., pour moi leurs offres sont de l’escrocrie de par l’utilisation du mot illimité pour des offres qui non absolution rien d’illimité.

  2. Je crois qu’il y a une belle incompréhension dans cette histoire. A priori la plateforme dénommée wapsfr n’est pas wap mais bien web avec un filtrage sur les protocoles pour ne laisser passer que du http et https. Comme expliques tu sinon que l’on puisse consulter ebay, youtube et autres en illimité via cette offre ? Par contre ce qui n’est pas http doit passer par l’autre passerelle qui coûte effectivement très chere. Voilà en tout cas ce que j’ai compris

  3. Bertrand : quand tu lis leurs conditions il est bien indiqué ‘wap’ pourtant.
    D’ailleurs l’utilisateur dit qu’il a été facturé pour un surf normal : « car si l’on se connecte avec l’APN websfr, celui pour avoir un accès normal à internet, le transfert de données est facturé 1€ le Mo… »

  4. Pour avoir été longtemps client chez SFR, je reconnais bien là leur pratique commercial…

    Chez eux, quand tu n’es plus engagé tu es harcelé par leurs « téléconseillers » pour reprendre n’importe quel forfait avec engagement. Lourd.

    Leurs offres commerciales ont toujours été truffés d’étoiles, sans parler de leurs super promotions : « Payez x€/mois en plus, pour payer moins cher la communication »

    Ils n’ont pas l’impression de prendre les gens pour des cons ?

    Malgré ça, leur couverture réseau est excellente à mon goût.

  5. Moi ce que j’attend c’est un vrai forfait illimité même si c’est un peu cher, mais j’en est marre de tout ces coups fourrés des opérateurs, vivement que Free achète la 4me licence 3G.

  6. Pareil pour avoir été chez SFR pendant +5ans avec des reconductions interminables de forfait, c’est bien un problème récurant sur leur CGV très souvent flou en utilisant des termes difficilement compréhensible…
    Et le pire, quand on les contact, ils en savent encore moins que nous…

  7. @ Boris : Tenmobile va se faire/s’est fait racheter par orange.

    Bref il s’agit donc d’une fausse joie en ce qui concerne SFR. Je vais donc rester chez Orange !

  8. Mais ça m’énerve tous ces billets qui fleurissent comme quoi sfr = arnaque etc etc ! Déjà y’a des CGV, c’est fait pour être lu, perso je les scrute toujours avant de m’abonner à quoique ça et d’autant plus à un forfait auquel je serais engager 24mois (ou 12mois) et quand tu dit de « simple site wap » mas c’est n’importe quoi je peux très bien naviguer sur ton blog avec opera mini, le problème qui se pose avec les iPhone c’est que déjà ils sont pas 3G et ensuite ils envoient un UserAgent qui est filtré par le proxy wap mais il ça se bidouille.. La différence entre wapsfr et websfr c’est que wapsfr limite les connexion au port 80 et n’autorise que certains useragent (donc oui pas de client mail mais comme ça avait déjà été dit avant la sortie du forfait, et avec un peu de réflexion si pas de client mail c’est que les connexion sont bridées).. Donc non sfr n’est pas un « mytho » avec on peut très bien surfé sur internet en illimité tant que ça reste de l’internet mobile, depuis un mobile (et encore une fois en bidouillant un peu on pourrait surfer avec le pc)…

  9. Bonjour ,

    Je ne suis pas d’accord avec ton billet.
    Pour 3 raisons :

    1/ Premier point, c’est la pharse « Navigation à partir du Wap sur le portail Wap et sur tous les sites internet » qui prete à confusion.
    Mais, à mon sens ce qu’il faut comprendre c’est que la navigation débute par un portail wap…vers tous les sites internet, pas uniquement ceux qui sont compatibles wap.

    2/En outre Ebay, Youtube ou MySpace ne sont pas compatible wap, pourtant leurs logos sont affichés dans le corp de la pub SFR. Sous entendu ils sont accessibles par l’offre Illimytics.
    Si SFR ne permetait pas l’accès à ces sites, figurant dans le corp de sa pub, elle s’exposerait à des assignations pour publicités mensongères.

    3/ Enfin j’ai moi aussi pris soin de confirmé mon analyse en appelant le service client ce soir, et je suis tombé sur une conseillère qui m’a confirmé que la navigaiton par les offre Illimytics n’était pas limité au wap.

    J’espère que tu rétablieras la vérité…pour une fois qu’il n’y a pas de « couilles dans le potage »

    Cordialement,

    Thomas

  10. j’ai souscrit à un illimythique 3h cette semaine, et je comprends pas tout…c’est quoi la diff entre wap et internet?telechargement de musique théoriquement gratuit, mais quand je vais sur vodafone , je tombe surdes tarifs…hors forfait, pas hors forfait???je ne trouve pas les condidtions exactes sur internet…alors, je mesens un peu seule avec mon nouveau portable! qqun pourrrait il m’aider???

  11. bonjour

    j’ai se forfait
    je surf beaucoup en utilisant opera mini
    j’utilise pas mal google map (mini mini gps)
    je vais sur tous les sites internet que je souhite sans aucunes restrictions pour le moment
    j’ai parametre mon mobil sur wap sfr
    j’utilise meme ebuddy (client msn)
    j’ai meme fait bloque mon acces « web » et n’autorise que l’acces « wap » en apelant sfr
    et pour l’instant aucun changement sur ma facon de surfer
    J’ai contacte regulierement le suivi conso pour voir si j’avais des depassements ou des connections hors forfait (rien de rien)
    donc je trouve que c’est un tres bon forfait (peut etre que certains mobile propose trop de connection via le pc
    Je pense que la seule chose qui sera certainement facture (qu’il apele « web ») a mon avis c’est d’utiliser son mobile comme modem pour surfer sur son pc (corrigez moi si je me trompe..)
    J’espere vous avoir aider un peu d’apres mon experience personelle
    cordialement
    megaoctet

  12. Je ne suis pas tout a fais d’accord. Le forfait illimitycs permet bien de surfer de façon illimité avec toutefois une baisse de débit a partir de 500Mo téléchargés, et ce en 3G+ sur internet et pas le wap. Sacahnt que si je suis sous couverture Edge, mon illimité fonctionne toujours… Msn est illimité, les mails sont illimités sur une adresse SFR, à tester avec une adresse autres, type hotmail…
    J’ai vendu ce forfait à plus de 300 exemplaires pour le mois de décembre, et je n’ai quasiment que des retours de clients satisfait. Il y a toujours des mécontents mais si on fait abstraction du net illimité, d’msn, et des mails illimité, il reste toujours les textos et les mms illimités tout opérateurs, et 3 numéros illimités sfr pour 39€… sachant qu’un forfait 2h essentiel est à 32€, ça ne fait que 7€ de plus pour avoir tous ces avantages.

  13. hello teddy,

    Perso je me suis pris le forfait iPhone mais je l’utilise en 3G/HSDPA sur mes Nokias, internet illimité sur le tél mais aussi utilisation comme modem sur mon macbook, je fais un billet à ce sujet bientôt

    Ah et les mails marchent en pop et en imap, ce dont j’ai besoin pour bosser

  14. Je veux pas dire de bêtises parceque je ne connais pas bien le forfait de l’iPhone sur le bout des doigts, mais je ne suis pas sur que l’utilisation du gsm comme relais pour un pc/mac portable soit autorisé dans les CGV. En tout cas c’est proscrit sur l’illimithycs SFR.

  15. A oui encore un truc, parceque la je commence a fatiguer. C’est la première fois que je viens sur ton blogue Gonzague, et je le trouve clair, drôle et bien agencé, je repasserais demain pour l’éplucher 😉

    Au fait je viens de faire un billet sur le Touch Cruise sur mon blog. Je pense que c’est un bon concurrent pour l’iphone surtout qu’il est effectivement dispo avec le forfait sfr des fêtes de fin d’année.

  16. Merci Teddy

    PS dans ton billet tu te trompes sur le forfait iPhone :

    il permet l’internet 3G+ illimité et les *vrais* mails (Pop3/imap) en illimité aussi, ce que ne fait pas SFR. Et concernant MSN ça marche aussi très bien sur ce forfait, tout autant que Google Maps et tout autre programme utilisant le net 😉

  17. Merci pour le correctif 😉

    J’apporte la précision de ce pas, mais si tu grilles ton forfait de 500Mo iPhone… msn et le reste deviendrons hors forfait ? si oui c’est à ca que sert l’illimité msn, si non, bin vive le marketing mdr

  18. Gonzague : Ok donc comme sur le forfait Sfr, en fait le fait d’avoir Msn en illimité signifie qu’il ne « mord » pas sur la capcité des 500Mo.
    J’ai corrgié mon billet, et ai rajouté un lien vers ton blog en guise de remerciement pour le correctif.

  19. Bonjour à tous ,
    je voudrais votre avis , le forfait multimedia inclus dans l’offre illimité pro 3h est il plus ou moin égale au fameux pass internet 3g+ illimité ?
    chose aussi , qu ils ne disent pas , c’est que si des personnes possedent deja un forfait illimité en multimédia , celui ci est suprimé d’office par sfr pour laisser place au illimité 3g+ .
    Alors arnaque , tricherie ,moquerie , publicité mensongere ? nous trinquons tous 🙁

    donc si on résillie le pass 3G+ nous ne pouvons donc continuer à surfer sur le wap car le forfait multimediat à était suprimé par sfr , RESULTA : LE SURF SUR LE PORTAIL WAP EST EN HORS FORFAIT !!! JE ME SUIS FAIT AVOIR 🙁

  20. Bonjour,

    Moi je voudrais comprendre :
    J’ai pris un abonnement « illimythics 3H » il y a deux mois. En pensant pouvoir me connecter à mon fournisseur de messagerie profesionnelle avec mon Nokia E90 afin de récupérer mes emails.
    Le premier mois cela a marché sans problème. Mais le deuxième mois, je me suis aperçu qu’il s’agissait d’une promo « surf sur le WEB 2GO inclus » valable un mois. Ensuite l’option pouvait être activée pour 0,50€ par connexion. Dans le cas de récupération d’email cela devient vite hors de prix.
    Donc j’aimerais bien comprendre comment certains d’entre vous arrivent à récupérer leur email en POP3 ou SMTP ?Sur le WAP ça ne marche pas. Etes-vous certains de rester dans le forfait ?
    Ensuite après maints contacts avec la hotline (payante) de SFR, il apparaît que si l’on n’utilise pas un téléphone 3G vendu par SFR, il est impossible de bénéficier de la télé et du téléchargement sur un mobile 3G (Nokia E90) non simlocké SFR alors quid de l’Iphone ?
    Enfin pour être un peu polémique, est-ce que Loic Chollier ne travaillerait pas pour SFR???
    Mais là je suis méchant, ils ne feraient pas ça tout de même chez SFR…

  21. Bon,

    j’ai un peu plus de temps là, alors j’ai lu tous les posts. Je suis certain que ceux d’entre vous qui récupèrent leurs emails sur un messagerie extérieure à Orange, ne peuvent le faire que par le WEBSFR et non par le WAP. Cela veut dire un coût de 0,50€ par connexion. J’ai harcelé la Hotline de SFR pour avoir la bonne info et les conseillers client sont tous d’accords : impossible de se connecter sur le WEB avec les illimythics sans demander au préalable l’activation de cette option qui entraine le paiement.
    Pour ma part, j’ai eu la surprise de découvrir 68 € de dépassement de forfait, non pas en allant surfer sur Internet mais parce que mon téléphone se connectait plusieurs fois par jour à mon fournisseur de messagerie (à peu près 4 fois par jour à 0,50€ la connexion).
    C’est là que j’ai découvert le coup de la promo du premier mois. Le conseiller clientèle m’a expliqué que je n’aurais jamais du pouvoir accéder au WEB le deuxième mois. En conséquence je devrais être remboursé mais je n’y crois pas trop.
    Depuis que j’utilise un téléphone mobile et croyez-moi cela fait un sacré bout de temps, c’est la première fois que j’ai le sentiment de m’être fait arnaquer… Très désagréable.

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