Mettez moi ça sur Mac OS et que ça saute! / J-7

Mise à jour

Je viens de mettre à jour le Samsung Galaxy que j’ai en test (depuis un bail) et de vérifier s’il y avait des mises à jour pour le Nokia N900.

Je vous raconte un peu l’épopée?

Quand tu as le malheur (ou le bonheur) d’utiliser un Mac, tu tombes dans la case « certains constructeurs n’ont pas pensé à ce cas de figure ». Un peu comme les gens qui vendent des trucs dont le mode d’emploi ou les pilotes se trouvent sur un petit disque, le genre qui te pète un mange disque juste pour rire.

Bah là si tu as Mac OS et un Nokia ou un Samsung c’est pareil tu l’as un peu dans l’OS. D’ailleurs c’est à peu près la même histoire pour Blackberry même si eux ont enfin sorti leur manager pour Mac qui gère(rera) les mises à jour !

Déjà .. si tu as des mobiles qui ne sont pas tous de la même génération un câble USB au bon format trouver tu devras.

Cela étant fait sur le site du constructeur, le logiciel chercher et télécharger tu devras.

Une fois que tu auras téléchargé le logiciel, cinq popups te diront que ta version de Windows n’est pas à jour, que tu as peut être une copie qui ne passe pas la certification Genuine Advantage et qu’en plus on va t’enlever ton fond d’écran, juste pour te casser les pieds. Genre tu vas repayer une licence de Windows pour pouvoir mettre un fond d’écran. youhou.

Le Samsung Galaxy

Bon. Allez mettons. Je télécharge donc le logiciel Samsung PC Studio. Premier fail, arrivé à 73 Mo sur les 100 et quelques, la vitesse de download se met à chuter et ce qui devait prendre deux minutes à télécharger passe en mode escargot. Free semble avoir des soucis, je passe sur Numéricable là tout va bien.

J’installe le logiciel, je tente de mettre à jour le téléphone mais pourquoi faire simple tu ne peux pas juste le brancher et le mettre à jour non :mrgreen: tu *dois* aller dans les paramètres avancés du téléphone et désactiver le mode mémoire de masse. « normal ». A partir de là tu peux mettre à jour ton téléphone.

Les Nokia

Chez Nokia, il y a au moins trois canaux de distribution des mises à jour. OTA ‘Over The Air’ c’est à dire qu’en théorie on pourrait mettre à jour les mobiles sans les brancher à un ordi chose que je n’ai jamais pu utiliser puisque les vérifications de mise à jour dispo disent « pas de maj dispo ». Okay. Ensuite tu peux aller dans un point Nokia Care. Eux ils ont généralement toutes les mises à jour et même certaines en avance en général. Ou tu peux installer Nokia Software Updater sur ton ordi.

Donc tu télécharges le truc, là il faut redémarrer ton ordinateur (le truc pas chiant … mais bon ça arrive aussi sur Mac) et ensuite connecter ton téléphone, qu’il installe les douze billions de « drivers » nécessaires , que tu lances le software updater et que là il cherche. Puisqu’il te dise si oui ou non une mise à jour est dispo. Après quoi faut encore télécharger celle ci et la faire appliquer à ton téléphone.

Les Blackberry

Chez Blackberry tu es aussi censé pouvoir mettre à jour ton mobile « Over the air » mais pareil ça n’a jamais marché. Tu peux le mettre à jour avec le Desktop Manager ou – juste si tu as internet explorer et donc que tu es un warrior – aller sur leur page web capable de t’indiquer si une mise à jour est dispo pour ton smartphone. Evidemment si tu as Internet Explorer 8, faut activer un mode de compatibilité et tutti quanti c’est la fête.

Le seul truc bien chez eux c’est que si tu es amoureux des OS instables, tu peux aller chercher une BETA sur plein de forums, la télécharger depuis RapidShare (enfin vous connaissez le principe ça marche une fois sur trois, car sinon il te dit d’attendre 60 minutes ou que le fichier a été supprimé, les joies du « direct download« ). Mais au moins les consommateurs aventureux peuvent essayer des trucs pas encore dispo ( par exemple j’ai Blackberry OS 5 sur mon Bold depuis quelques temps alors qu’il n’est pas encore officiellement dispo ).

// quelque soit la marque //

parfois s’il s’agit d’une grosse mise à jour on t’annonce que tu devras remettre toutes tes données dans le téléphone après puisqu’elles seront supprimées sans remords 😀

// et euh sans PC ? //

Comme je n’ai plus de PC , il faut aller démarrer mon ancien iMac (maintenant chez mon colloc) sous Windows, installer tout le bazar.

Les gens qui ont juste des « macs » l’ont un peu « dans le cul » disons le comme ça.

Je ne comprends pas trop pourquoi on ne peut pas se bouger les fesses pour essayer de mieux gérer les mises à jour logicielles pour les clients. Comment fait le client qui a le malheur de ne rien y connaître ? Il reste sur une version logicielle qui est foireuse (rappelez vous les premières versions du Blackberry Bold, du Nokia N95, du N97.. ou même l’instable première version du Galaxy) ?

On est peut être une infime population de gens un peu techos qui vont prendre le temps de chercher à faire fonctionner les mises à jour parce qu’ils aiment bien avoir du matériel « up to date » au niveau logiciel. Mais le reste des gens ils font quoi….

Et encore ça c’est pour les marques qui mettent à jour leur produit. Il y a celles qui mettent des mois avant de fixer un souci sur quelquechose, celles qui ne le fixent jamais, celles qui le fixent mais ne communiquent pas sur la mise à jour…

J’ai beau ne pas être fana de l’iPhone au moins c’est simple le truc tu le branches et il te dit tout seul s’il y a des mises à jour, c’est aussi simple que d’acheter un morceau de musique sur iTunes. Pas treize mille bidules à installer, des modules DLL à fixer, des patchs à installer..

Simplifiez nous la vieeeeeeeee , l’utilisateur qui paye pour un « mobile » paye également pour le service qui vient avec , le support et dans le support, il y a les mises à jour.

45 commentaires

  1. Pour ma part j’ai le viewty, j’vais passer au Iphone dans pas longtemps (vive les offres de Noel ^^) et j’dois dire que les différences entre les MAJ sont… inexistantes ? Ne se ressentent pas ?
    Rien d’extraordinaire en tout cas !
    Bilan : Vive la pomme.

  2. Bah qu’on aime ou pas l’iphone, son point fort reste sa simplicité (et son plus gros défaut pour certains, nécessite de passer par iTunes blabla …).

    Moi j’ai envie d’essayer d’autres téléphones mais ce que tu écris ici me fait un peu peur Gonzague.

    ps : quid de l’android ?

  3. Tout à fait d’accord avec toi.

    J’ai eu des Nokia, BlackBerry etc et aucun n’a la simplicité de l’iPhone en terme de… tout.

    Autre mesquinerie de la part de RIM, même si tu as un forfait ultra illimité tout le tralala et bien… Tu dois te taper une option supplémentaire. Si c’est pas la classe ça 😀

  4. de toute façon si tu as un Mac, je ne vois pas ce que tu ferais avec autre chose qu’un iPhone, Steve Jobs ne serait pas très content d’apprendre le contraire ! 😛
    Et puis je pense que la majorité des gens, le « grand public » (masse uniforme de gens ayant tous le même comportement basique et se satisfaisant de peu), ne mettra jamais à jour son téléphone. Et n’en verra pas l’intérêt.

  5. @Syl20 : en théorie, sur Android tout peut se faire sans même connecter le mobile à son PC.
    Mais tout dépend du constructeur, du modèle et de l’opérateur.

    Exemples : avec mon HTC Magic, la mise à jour s’est faite toute seule dans le métro.
    Avec un HTC Dream, impossible de faire la mise à jour puisque le téléphone n’est pas estampillé « with Google ».
    Et avec le Galaxy, apparemment il faut passer par une connexion avec le PC.

  6. Ca m’a bien fait sourire ce billet parce que j’ai du installer Windows sous bootcamp sur mon Macbook et tout ca pour pouvoir mettre à jour mon Player Addict (samsung).
    En fait je l’ai flashé sous WM6.5 pour test mais bon, c’est quand meme galère d’avoir à repasser sous Windows « juste » pour ça…

  7. Ça devrait être le boulot des opérateurs (qui sont aussi les principaux revendeurs) d’assurer les mises à jour, la maintenance, toussa… Généralement, ils n’en ont rien à kicker.

  8. lol assez bête pour les macs j’avoue et imaginez (moi) qui utilise linux encore plus la galère nn ? même google qui sort un os sur ce noyau est pas capable de sortir un logiciel (open source de préférence) sur le même kernel !!

  9. Moralité, toujours avoir une partition Windows dans un coin.
    Ça reste quand même un moindre mal, une mise à jour de téléphone on peut largement s’en passer dans la plupart des cas… je me souviens d’une année où mes parents devaient remplir leur déclaration d’impôts en ligne : ils ont été obligés d’utiliser IE, ça ne fonctionnait pas avec Firefox et encore moins Safari… bonne chance dans ces cas-là si tu as un Mac sans Boot Camp.

    Enfin, tant que les Mac resteront à leurs 5% de PDM à tout casser, ça n’est pas près de changer.

    Autre exemple sympa, les jeux : le pourcentage de jeux compatibles Mac OS en natif est ridicule (bravo à Blizzard qui est super compétent sur ça d’ailleurs), alors que Cider permet de faire tourner les jeux Windows directement sur Mac OS… exemple avec Spore, qui est blindé de fichiers exe et autre windowseries qui tourne impeccablement sur Mac, ou encore Half-Life 2 que des hackers ont réussi à porter sur Mac simplement avec Cider et un HL2 Windows.
    Qu’on vienne pas dire que c’est pas de la mauvaise volonté si les éditeurs ne font rien pour s’ouvrir aux Mac…

  10. Comme l’a plus ou moins dit Linux79, tu découvres là ce que les utilisateurs Linux ont pour leur wifi, leur webcam, leur souris…
    Alors pour eux (ou nous selon le jour), mettre son Nokia serait plus qu’un luxe !

  11. Quoi ?! T’as le N900 sous la main ?! Délire :p je veux tester du matos Nokia ^^

    T’as aussi oublié l’option « Si mon opérateur tout bidon a rajouté une surcouche logicielle et que dans ce cas, si ce dernier ne fait pas lui même les MAJ, c’est pas possible » ?

    Je parlais ici de mon ex Nokia N70 chez Orange … obligé de changer le Product Code pour bénéficier des maj … Et une fois que c’est fait, alléluia !

  12. Peut-être qu’ ils se sont améliorés chez Nokia mais pour la dernière MAJ du N79, OTA a marché (alors même que c’était une MAJ vraiment mineure)

  13. Et oué, utilisateur de Linux, j’ai du libérer 6Go pour une partoche Windows afin de gérer mon BBB. BienBienBien ? Non, BlackBerry Bold.

    En plus, j’ai pas de fond d’écran, la lose. Mais bon, au moins j’ai un OS à jour.

    Par contre, la surcouche Orange sur un BB, il y a moyen de la virer ?

  14. Il faut appeler un chat un chat. Il faut vraiment que tu achètes un vrai portable. Pas un truc qui n’est pas supporté par Mac OS 😉

  15. Tout ça pour faire un billet sponsorisé déguisé pour Numéricable 😉
    C’est du second degré bien sûr, j’ai apprécié ton coup de gueule sur les billets pas officiellement sponsorisé.
    Moi qui voulait virer Free qui m’a laissé 6 mois sans Freebox pour passer chez Numéricable (moins cher en plus avec le forfait Net + Tel a 19,90), je crois qu’involontairement, tu m’as donné la dernière impulsion finale pour faire le pas 😉

  16. mon htc magic n aucun de ses probléme j ai reçu une fenétre popup pour android 1.6 et pis voila simplement la mise a jour je l ai faites ^^

  17. SteeveB : priez pour nos pauvres consommateuuuuuurs
    Stéphane : yen !
    Adrien : ahah :–)
    Sylv20 : Android ça dépend comme décrit dans un commentaire ci-dessous
    Nkptch : je trouve que le souci c’est surtout les mises à jour, le reste me va plutôt bien . pour l’option pushmail ça n’est pas lié à RIM mais aux opérateurs en fait 🙂 et Orange a sorti des forfaits intégrants le pushmail
    Patatooor : ahana mais je n’ai pas d’iPhone et je suis très content. après oui comme tu le dis le grand public n’en voit pas l’intérêt. Mais ce grand public est en train de changer
    Griffoooo : merci des précisions mon cher 🙂
    David : yes :/
    FBelge : ah pour certains mobiles je pense que les opérateurs sont intermédiaires cela dit
    Linux79 : oh oui mais je n’ai pas besoin de l’imaginer je le sais ^^
    Rez2a : on peut s’en passer mais sur certains mobiles ça corrige de sacrés problèmes voir ça apporte de super fonctions. 🙂
    Emmanuel : oui … c’est certain que tout périphérique non « générique » sous linux ça devient vite une galère
    Jovien : oui je l’ai . Pour l’option couche logicielle exacte l’horreur
    Nafan : ah tiens ^^
    French big dog : yes et j’ai de quoi le faire 🙂
    Rémi : yes
    Louis : Ouais mais bon l’iPhone je suis pas convaincu
    Yohann : sur la gestion des applis et des mises à jour oui , sur le reste …. moues ^^
    Rizwan : haha je reste ouvert mais ça m’étonnerait
    Clément : je vais super bien ^^
    Rémi : clément est ironique 😉

  18. Bertrand : haha 😛
    Jeff : même pas ^^ . tu me diras si numéricable te plaît?
    GuiGui : pratique !
    Pierre : oued deux co.

  19. Perso , j’ai eu un samsung F490 qui n’était même pas detecté en usb sur le mac , puis un blackbery 8110 avec lequel j’ai du installer windows pour mettre le desktop manager (une vraie calamité) puis un HTC touch diamond avec lequel je telecharge des rom tranquillou sous mac os x , total , le HTC , je l’adore :D.

  20. ou alors gonzague tu fait comme moi, tu cree une partition sur ton mac ( macbook pour moi^^) et tu utilise bootcamp
    au final j’ai mac osX et windows XP sur mon book, mac pour tout, et windows XP pour les jeux installé sur le dd externe et pour nokia pc suite, c’est malheureux mais bon ca passe^^

  21. Pour ma part je suis aussi sous android et j’avoue que j’en suis ravi, la mise a jour « Donut » s’est bien installé sur mon Magic. Je trouve cet article judicieux et tellement vrai face a ce qui se fait comme erreur ou problème de compatibilité entre les machines/logiciels.

  22. Moi je trouve que l’iphone a vraiment un avantage car il n’y a aucune sur-couche opérateur…

    Après le fait de toujours devoir passer par iTunes et de convertir les vidéos en MP4 C une autre histoire…

    ++

  23. Pourquoi avoir 2 connexions ?
    En dehors de « la vitesse de download se met à chuter et ce qui devait prendre deux minutes à télécharger passe en mode escargot », il suffisait de débrancher puis rebrancher le routeur.
    J’ai vu ça dans Mc Giver.

  24. j’utilise normalement un iphone.. c’est génial, or pourtant le mail, la synchro (le OTA me manque beaucoup, ça m’ennuie de devoir brancher pour passer la musique lorsque j’ai le cable plutôt en mauvais état et le portable passe son temps à 1m de moi sur la table à chevet) .. et la batterie sont plutôt mauvais (la batterie elle est déplorable hein, et puis si on met push elle passe sa vie à plat)

    pour les voyages et sorties en boîte j’ai voulu utiliser une blackberry (plus costaud, puis c’est censé marcher pas mal…) … et j’en ai souffert pas mal. le mail est mauvais à pleurer, un peu comme l’interface (il s’agit d’une storm, au fond du tiroir maintenant). et la synchro, mauvaise à pleurer (enfin elle n’existe pratiquement pas). à la fin j’ai terminer par m’apprendre mes numéros de téléphone les plus fréquents après avoir souffert les problèmes de l’appli (pas à RIM, en plus) pour copier l’agenda (celle de osx..)

    et un htc magic? un ami en a un mais ça rame à mort ce joli gadget, j’ai juste pu ouvrir gmail et google depuis le navigateur… (je pense qu’il a flashé un rom pourrie, mais on sait jamais)

  25. bonjour
    avec iphone on est prisonnier mais heureux, la sousoupe est bonne,
    sauf pertes d’applications payantes lors de la mise à niveau avec snow leopard !
    `j’ai un nokia e61i qui démarre avec orange ( oh rage !) alors que j’utilise bouygues, impossible de supprimer cela !! ??
    cldt
    gjm

  26. hopping to paying taxes and dating. “The internet has transformed how we communicate and do business, opening up markets, and connecting our society as never before. But it has also led to new challenges, like online fraud and identity theft, …

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