Test : Alarme MyFox

Billet indépendant rémunéré

On m’a proposé il y a peu de tester MyFox, un système d’alarme connecté à Internet.. et qui fait un peu plus que ça 🙂 Alors revoilà enfin un test sur le blog !

MyFox propose donc des systèmes d’alarmes sous formes de packs ou entièrement à la carte qui incluent forcément une centrale et l’accès à une interface de gestion en ligne & mobile … et selon vos besoins :

– Des détecteurs (détecteur TAG anti effraction et anti intrusion, détecteur infrarouge et détecteur de fumée)
– Des caméras de surveillance (d’intérieur, fixes, motorisées, wifi, ethernet..)
– Des éléments d’alerte (sirènes)
– Des systèmes de domotique légère (prises & douilles commandables à distance, etc)

On m’a donc prêté en test un pack Sécurité ( centrale / sirène / 1 Tag / 1 détecteur IR / 2 télécommandes ) auquel on a ajouté pour le test : 2 télécommandes, une caméra Panasonic, 1 détecteur de fumée, 1 kit domotique (2 prises, 1 télécommande), 2 prises supplémentaires et un interrupteur … Bref : gros colis. Allez on commence avec une première vidéo du déballage et du contenu du colis reçu :

Les deux parties les plus intéressantes à mon avis sont l’installation et l’utilisation qui sont dans les deux vidéos suivantes :


Quelques captures d’écran de la gestion en ligne :


Après 1 mois de test (oui c’est installé depuis 1 mois) mes conclusions sont les suivantes du côté positif :
– le système a l’air fiable, ne s’est pas déclenché pour rien.. Et a été très simple a installer
– on l’utilise à 5 avec une combinaison télécommandes / codes sur le clavier sans fil : très pratique pour savoir qui arrive / part du bureau en premier / dernier et éventuellement .. qui a oublié de mettre l’alarme en route
– l’application iPhone et Android est installée sur nos téléphones pour pouvoir gérer l’alarme de partout, cela inclut consulter la vidéosurveillance
– la caméra (on peut en mettre plusieurs) enregistre 10 minutes de vidéo
– l’équipe MyFox semble réactive aux demandes des utilisateurs quand elles ont du sens et le support également .. voir les commentaires de cet article sur un autre blog
– Batterie de secours intégré dans la centrale
– Tous les éléments sont capables de communiquer à la centrale quand ils n’ont plus de pile et quand on tente de les décrocher (cf vidéo)

Côté négatif / améliorable je dirais :
– le boitier de l’alarme ne fait pas très rassurant, il est tout petit et en plastique, ça ne dégage pas le sentiment de robustesse qu’on peut attendre. Par contre il est discret.
– la partie domotique du système, sympa car peu coûteuse … a pour défaut de reposer sur un système dit « one way » : la centrale envoie des commandes aux prises mais ne peut pas lire leur état ni savoir si une commande a bien été exécutée. Espérons qu’il sera possible de changer la centrale dans le futur pour un meilleur système domotique.
– Pas de gestion multi-utilisateur réelle pour la partie en ligne ( accès principal et accès délégué mais pas de multi compte ), dommage du coup si on configure l’application mobile on ne peut pas savoir qui l’utilise
– Pas de présence de puce GSM dans l’alarme ce qui fait qu’on n’est pas prévenu en cas d’intrusion si Internet ne fonctionne plus (par contre l’alarme envoie un mail pour prévenir quand elle n’a plus internet)

Dans l’ensemble j’ai bien aimé MyFox. Le système a des prix raisonnables pour ce type de systèmes, le système du capteur TAG est innovant, l’accès à distance et notamment la vérification via caméra que tout va bien. L’ajout d’accessoires à la solution (dans le futur.. ) comme des lecteurs RFID etc serait le bienvenu. Aussi il faut garder en tête que le système est dit « fermé » : il ne fonctionnera qu’avec les capteurs et accessoires achetés chez MyFox, ce qui vous rend tributaire de leurs choix tarifaires et de tout changement de politique chez eux. Dans les idées et souhaits que je peux avoir de leur côté c’est de développer une gamme d’accessoires plus esthétiques pour allier fonctionnalité et look ( détecteurs.. etc ). A titre d’information le pack et les accessoires que j’ai testé ont une valeur de 1075 euros TTC.

Et sinon.. depuis peu un système de « configurateur » est disponible sur leur site ce qui permet de se faire une idée de « combien ça coûte de s’équiper » 🙂

Note : à l’époque où j’ai essayé MyFox (il y a un mois), l’appli Android n’était pas encore sortie mais c’est désormais le cas!

98 commentaires

  1. Super test. J’ai le système myfox suite a votre essai j’ai acheté les prises …et la mauvaise surprise cela ne fonctionne pas avec ma centrale, car vous avez reçu la nouvelle version. Alors attention pour ceux qui souhaite l’acheter de bien vérifier que c’est la version avec la domotique. J’ai appelé myfox il offre une nouvelle centrale pour 200 euros d’accessoires achetés pour les possesseurs de l’ancienne centrale

  2. Test sympa, bien que je n’en ai pas du tout besoin (du moins pour le moment)
    Et j’ai trouvé vraiment chouette de voir la tête de ton bureau (j’aimerais bosser dans un environnement comme ça), et ma question : où peut-on trouver des néons comme les tiens ?

  3. Merci pour cet article qui tombe à pique dans ma recherche.
    A vrai dire j’hésite entre cette alarme et MyHome de Myxyty.

    1/ Est ce que tu connais cette dernière qui comporte a peu près les même fonctionnalités et surtout la même simplicité d’installation.
    Elle a l’avantage d’avoir une baterie de secours et une connexion 3g ce qui lui permet de continuer à fonctionner malgré une coupure de courant ou une coupure de connexion internet. La domotique est moins avancée, il n’y a pas d’interrupteurs, … Seulement des prises commandables a distance. Des détecteurs d’innondation sont également présent.

    2/ Tu parles d’une baterie intégrée, qu’en est il exactement ? Est ce uniquement pour les paramétres ou bien est ce en cas de coupure de courant ?

    3/ Peux tu me confirmer que la sirène complémentaire est également sans fil ?

    Cyril

  4. Hello Cyril

    Je crois que MyFox est plus intéressant financièrement que Myxyty

    La batterie de secours est présente chez les deux. L’avantage va à Myxyty sur :
    – le capteur d’inondation
    – le clavier RFID
    – la carte SIM 

    Pour le reste MyFox la batterie MyFox permet à l’alarme de sonner même si on lui coupe le courant (autonomie de 5h je crois)

    La sirène que je montre dans ma vidéo est sans fil, alimentée électriquement et avec elle aussi un secours (des piles)

  5. Ok ce sera donc MyFox pour moi

    Pour myfox, les avantages sont pour moi :
    – La technologie Tag, c’est quand meme mieux que l’alarme sonne avant que quelqu’un rentre.
    – La domotique avancée
    – La possibilité de télésurveillance a la carte (jour, semaine, mois…). Parfait pour des vacances seraines.

  6. J’ai pas bien compris à quoi servait la possibilité de créer des comptes utilisateurs pour le clavier qui active/désactive l’alarme ? 

  7. Un bon plan : si mes sources sont bonnes, il me semble bien que l’assurance habitation participe à couvrir une partie des frais de l’installation de ce type de matériel. 

  8. Les caméras Panasonic sont bien à Infra Rouge.
    Elle peuvent entrer dans un scénario : Détection de mouvement = Allumage de lampe par exemple.

  9. Salut tres bon test ! juste une question, j’imagine qu’en cam de coupure de courant l’alarme est totalement désactivé ? a moins de la brancher sur un onduleur ? 

  10. Eh cette année au MEDPI, j’ai eu l’occasion de tester une solution du même genre. C’est pas mal. 
    Je n’étais pas spécialement convaincu parce que je l’avais testé sur un stand, avec un iPhone qui marchait mal… Mais, grâce à Gonzague, je sais maintenant que ca marche.

  11. Salut Gonzague, hormis ce bon système qu’est MyFox. J’avais une question à te poser sur l’installation de tes néons que je trouve tout simplement sublime. Tu les a tous reliés par une goulotte ?

    Cordialement.

  12. Les Cam panasonic ont pour certaines des détecteurs de son et d’autres des détecteurs Infrrouge, qui permettent de détecter une présence humaine, donc ce n’est pas de la détection volumétrique, mais bien de la détection infrarouge qui permet d’identifier le mouvement d’un humain dans le champ d’action du capteur. Un objet qui tombe ne sera pas détecté, un humain si :
    http://panasonic.net/pcc/products/netwkcam/lineup/bl-c131/index.html

  13. Bonjour connaissais vous la porté  du système je souhaiterais mettre un tag a  25m en extérieur …

  14. Bonjour,

    L’utilisation d’un TAG pour protéger un abri ou pour être placé dans la portière d’une voiture est une utilisation courante de nos clients. N’oubliez pas toutefois que le TAG n’est pas étanche, il doit donc être protégé des intempéries.

    S’agissante de la distance, il n’est pas possible de répondre de manière totalement affirmative à votre question, car la portée radio peut beaucoup varier d’un endroit à l’autre. N’hésitez pas à nous appeler pour mieux qualifier la situation.

    Cordialement,

    Le Service Client MY FOX

  15. Merci pour le test! C’est suite à ta vidéo que je me suis décidé et je ne regrette pas! Installation super simple, système super efficace. Et je peux visualiser mes caméras sur mon Galaxy S, c’est plutôt « rassurant » pendant les vacances 🙂

  16. bonjour,
    myfox installé il y a 1 semaine. plusieurs critiques.
    achetée sur LDLC avec une sirène extérieure, dommage elle se connecte sur la sirène relai (200€). hors la sirène intégrée ne réveillerai meme pas les enfants…dissuasion = 0.
    pas d’accès direct à la centrale (par son ip) donc pas d’accès internet = plus de config possible. c’est pas bloquant mais dommage.
    plus grave….en cas de coupure électrique longue qui vide la batterie, la logique (appareil de sécurité) voudrait qu’un retour secteur mette l’alarme à ON…
    hors le boitier reste ETEINT! meme pas possible à distance d’activer l’alarme!

  17. et au fait.
    si quelqu’un a déjà démonté la centrale, ça m’intéresse, je veux essayer de brancher une sirène qui se fait entendre un peu plus.
    merci

  18. Bonjour j’ai également installe une sirène extérieure qui ce connecte sur la sirène relai … Ce qui fait 3 sirènes , :1 dans la centrale ,85db ; 1 sirènes relai , 105db ; et enfin 1 sirène extérieure 105db …. Chez moi ça fait vraiment beaucoup de bruit …. Peut être que ton matériel a un douci … Pour ce qui est des coupures électrique j’avais compris que Myfox les signale :-/ n’est ce pas le cas ???

  19. en effet juste pour bien préciser que la sirène intégrée n’est pas suffisante, il FAUT au moins une sirène relai, vu le prix c’est à prendre en compte au départ.
    coupure électrique oui… si ça coupe plus de 5H00 tu ne seras pas alerté que ton alarme est OFF.
    MyFox m’a confirmé que c’est une « anomalie » de la version précédente… qui est toujours vendue par LDLC où je l’ai achetée.
    je suis ravi.

  20. bon en fait on enlève les 3 vis et avec un petit tournevis plat le dessous s’enlève.
    ben c’est tout petit. pas sur que j’arrive à remplacer la sirène faiblarde. par contre un peu de connaissance en électronique doit permettre de remplacer la (trop) petite batterie.

  21. Bonjour,
    J’aimerais savoir si le Détecteur de fumé fonctionne bien ? esqu’il fait sonner la centrale en même temps ? Un son norme AFNOR d’alarme incendie ?? ou un BIP BIP normal.
    Merci.
     

  22. Bonjour,

    Je viens apporter quelques réponses aux internautes. Nous sommes l’un des distributeur Myfox : http://www.alloalarme.fr et moi c’est Fabien.

    @Domi Delbouis : L’idée serai de prendre un pack avec une sirène relais. Elle possède donc un relais qui permet d’allonger la distance de réception des accessoires. Le problème pour l’extérieur c’est que le TAG n’est pas étanche.

    @gonzague:disqus : Vous bossez chez Myfox ou quoi ?!? Vous en savez plus que moi presque 🙂

    @605818b3d50eb833fb647a01e72b64e8:disqus  :  Le principe de Myfox, c’est de se connecter à distance. Si vous ne pouvez pas le faire, c’est soit une mauvaise programmation soit un problème de la centrale. Renseignez vous avec la hotline de Myfox et demandez leur aussi si LDLC ne vous a pas vendu un ancien modèle.

    @52522fbf4939d49c2f3475338dddedef:disqus  : Oui il fonctionne très bien. Il émet un son de 94db en local, et il fait sonner en plus le système Myfox. Il est bien sûr à la norme NF EN 14604.

    J’espère avoir contribuer à ce blog. Posez d’autres question, j’essaierai d’y répondre.

    Cordialement,
    Fabien
    http://www.alloalarme.fr

  23. je me renseigne je me renseigne. PS : vous pouvez répondre individuellement aux commentaires, ils ont chacun un bouton répondre c’est plus pratique car du coup l’auteur reçoit un mail 🙂 

  24. Bonjour,
    J’aimerais savoir s’il est possible de couper le bip émis par le clavier Myfox lors de la composition du code et lors de l’armement/désarmement de l’alarme, et si oui comment faut-il procéder pour couper ce bip ?
    Merci pour votre aide.
    Stéphane

  25. Bonsoir à tous ! 
    J’ai fais un test de la partie domotique du système MyFox sur mon blog 
    http://www.mobi-news.fr pour ceux qui veulent en savoir plus sur la domotique.

    A bientôt !
    Pour les Future acquéreur du système, je recommande le site http://www.alloalarme.fr.
    Produits Moins cher que sur le marché, envois GRATUIT et très rapide !!!!

  26. Bonjour, la centrale myfox se déconnecte beaucoup lorsque l’on utilise orange, j’ai testé avec tous types de livebox et idem !

    Je travail chez orange, et ne voit aucun crc aucune déconnexions à part celle qui intervient chaque 7 jours.
    De plus l’alarme se dit déconnectée alors que je surf sur le web, regarde la télé adsl…

  27. bonjour ,d’abord  bravo pour les tests vidéos! sinon, Myfox envoit des sms par le réseau GSM, mais lequel ?orange , SFR…..?? ou un réseau « propriétaire??est il possible de mettre une carte GSM style symio, ou Leclerc, et passer outre l’abonnement des 200 Sms à 9 € avec l’abonnemnt Premium…..

  28. Bonjour,
    Je viens de voir votre test de myfox et je voulais savoir si il est possible d’y associer des caméras wifi ip de d’autres marques de type heden par exemple

  29. Merci pour ce retour d’expérience très complet et « live » :).
    Six mois plus tard, toujours convaincu ? Tu as complété l’installation par d’autres éléments ?J’hésite en ce moment entre MyFox et Myxyty, chacun a ses avantages et ses inconvénients et les avis sont très partagés sur le net (même si MyFox semble avoir une petite longueur d’avance en particulier niveau diversité des accessoires pour la domotique, éléments qui semblent se faire attendre côté Myxyty…).

  30. Bonsoir Pouvez vous m’aider ?
    Les tags fonctionnent parfaitement
    Je n’arrive pas à connecter mes prises DI-O
    Y a t il une manipulation spécifique ?
    Merci 

  31. bonjour à tous,
    faite juste attention quand vous déclarez votre alarme à votre assureur.
    en cas d’effraction et en même temps oublie d’activer votre système,votre assureur peut refuser de prendre en compte votre vol…de plus il vous demandera un certification nfa2p (non dispo chez myfox pour le moment)

  32. Bonjour,

    Je suis très intéressé par ce système cependant j’ai quelques questions pour ceux qui le possède:

    – 1 – Est-ce que les tags déclenchent l’alarme quand on casse la fenêtre ?
    – 2 – Est-ce que les tags déclenchent l’alarme si on ouvre une fenêtre ou porte de manière très très douce ?
    – 3 – Est-ce que la caméra enregistre automatiquement la vidéo lorsqu’elle détecte un mouvement, ou lorsque l’alarme se déclenche ?

    Merci d’avance pour votre réponse,

    Jérémy

  33. Bonjour,

    1. Oui, l’alarme myfox se déclenche si on casse une fenêtre et que le TAG est collé dessus. De plus, une fois la fenêtre cassée, l’intrus doit ouvrir la fenêtre pour entrer : l’alarme sonnera de nouveau.

    2. Si on ouvre la porte, l’alarme sonne. Et dans le cas où, on ne sait pour quelle raison, le TAG n’aurait pas fonctionné au même titre que n’importe quel détecteur d’ouverture, il reste votre détecteur de présence.
    Cependant je vous rassure, dans la majorité des cas, les intrus ne font pas dans la finesse. Ils n’ont pas les clés de chez vous, et exécutent leur intrusion le plus vite possible : c’est bien souvent au pied de biche.

    3. Oui, elle peut le faire. C’est vous qui le décidez dans votre interface client.
    Note : le stockage de vidéo est un service payant.

    Cordialement,
    Fabien de http://www.alloalarme.fr

  34. Bonjour,
    les assurances ne demandent pas toujours une alarme, sinon on ne serait pas à 10% de maison équipée seulement. Il faut simplement vérifier avec votre assureur. Pour la nfa2p, c’est heureusement (quasi) jamais demandé en habitation, à la différence d’un local de stockage.
    Myfox et domotag ne peuvent actuellement pas avoir la nfa2p car elles utilisent de la nanotechnologie nouvelle génération… Ah, le jour où les normes suivront les évolutions techniques 🙂

    Vive les assurance 😀

    A+
    Fabien de alloalarme.fr

  35. Bonjour,

    Je viens d’acheter ce systeme sur http://www.alloalarme.fr et je tiens à dire que je suis très satisfait du sérieux de cette société. En effet virement effectué le vendredi midi, départ des colis le Lundi par Chronopost (alors que je n’ai pas demandé) et réception des colis Mardi Matin. Le top. De plus si vous avez des questions n’hésitez pas à les appeler, je suis tombé sur Fabien qui a su apporter les réponses à me questions. Pour info je ne suis ni son frère, ni responsable de alloalarme, je ne les connaissais avant, je parle en toute objectivité.

    Dernière point, sur plusieurs sites consultés, c’est la meilleure offre que j’ai reçue.

    Bonne journée,

    Stéphane

  36. bonjour je viens d’acheter le système mais malheureusement la caméra ne fonctionne pas sous android. j’ai un samsung galaxy ace. s’il y a un truc à faire, je suis a votre écoute.
    a vous lire, cordialement.

  37. Bonjour,

    Merci stéphane, ca fait plaisir !!
    Promis je ne l’ai pas payé pour dire cela 🙂

    Cordialement,
    Fabien de alloalarme.fr
     

  38. Bonjour,

    la caméra fonctionne sous android sans aucun problème. Il faut télécharger l’application myfox. Vous pouvez ainsi vous connecter à votre compte et visionner vos caméras.

    Cordialement,
    fabien de http://ww.w.alloalarme.fr
     

  39. Bonjour, 
    Je suis intéressée par le système myfox, en ce moment une grande chaine de bricolage propose un modele sous sa marque (evology zen+) avec une carte sim et une sirène intégrées dans la centrale. La première année les sms sont gratuits, mais après…  j’aurais donc souhaité savoir si on a la possibilité de passer via un autre opérateur GSM ou si le système est bridé? 

    Merci d’avance et bravo pour cette démo qui a presque fini de me convaincre  

  40.  le cout est de 25€/an pour la sim et connexion au serveur Myfox (inclus le paramétrage via leur serveur et les alertes mail ) Pour les alertes vocales et SMS c’est 25€ le pack de 100 alertes sans limites de durée  

  41.  Petite précision, le système testé ici est Myfox et non evology zen. Il y a des différences actuellement dans l’interface et dans la compatibilité des éléments avec les smartphones.

    Cordialement,
    Fabien de alloalarme.fr

  42. Salut,
    J’ai, suite aux nombreux commentaires positifs sur la toile, acheté cette alarme MyFox.
    J’aimerai demander à tous ceux qui en ont une de la tester.
    Il se peut que beaucoup d’entre vous aient des surprises 🙁
    En effet, si on ouvre doucement les portes équipées de détecteurs Tag (réglés au maximum) et
    qu’on se déplace aussi doucement dans les pièces équipées elles de détecteurs IR, et bien :
    PAS DE DÉTECTION !!!!!!!!!!!!!!
    J’aimerai avoir vos réponses à ces tests, merci.
    Cordialement

  43. Désolé, envoi trop rapide…
    Juste pour signaler que j’ai commandé sur le site alarmeonline, qui à l’époque, le 10 avril, proposait une offre plus intéressante que alloalarme.
    Le point positif était donc le prix (999 pour le pack sécurité évolution + 2 TAGs + 1 détecteur), le point négatif a été le délai de livraison (livré le 20 avril).
    Aujourd’hui, la promo sur le pack sécurité plus est très sympa chez alloalarme, juste la cam qui est différente du pack sécurité évolution.
    Donc comme toujours, le tout est de comparer au moment de commander.
    Concernant le suivi et le service client, je les ai contacté pour activer la livraison : ils m’ont répondu qu’il faisait au plus vite, mais je ne suis pas sûr qu’ils se soient bousculés. Je n’ai pas eu à contacter le SAV, tout fonctionne correctement (juste le SAV de MyFox pour l’installation de la sirène extérieure).

    Je ne suis pas pro tel site ou tel autre, mais ça serait dommage de passer à côté d’un prix plus intéressant.
    Merci cependant à Fabien d’être si présent et de répondre aux nombreuses questions qui sont posées !

  44. Bonjour,

    merci Ludo 🙂

    Notre promo sur le kit Myfox sécurité plus est une réponse à la rupture
    de stock mondiale sur la caméra orientable Panasonic qui intègre le kit
    Myfox Evolution. Ce kit ne peut pas être livré actuellement. Comme le
    dit Ludo, il faut saisir les opportunités, elle ne durera pas…

    Cordialement,

    Fabien de alloalarme.

  45. Bonjour PcTor59,

    Toutes vos réponses ont été apportées sur un autre forum par des utilisateurs et des pros. Je reprends très rapidement les réponses pour l’excellent blog de Gonzague :
    – position optimale des détecteurs IR à 2 mètres
    – 80% des intrusions sont « violentes » et de jour : pied de biche, marteau…
    – un vol se fait dans l’urgence. Eviron 15 minutes pour inspecter toute l’habitation et prendre le plus de choses possibles.
    – De nombreux utilisateurs laissent leurs impressions librement sur les forums.
    – Une alarme est un ensemble, il n’est pas judicieux de prendre un élément, de l’isoler et de le tester seul : Il faut toujours multiplier les technologies de détection, exemple : TAG + détecteur de mouvement + caméra éventuellement. Il ne faut pas protéger sa maison avec seulement des TAG ou des détecteurs de porte magnétique (technologie des autres alarmes). En effet, si un intrus casse une vitre (de la fenêtre ou porte fenêtre), il peut entrer dans la maison sans ouvrir la fenêtre et sans jamais faire sonner l’alarme. Il faut multiplier les types de détection.

    Cordialement,
    Fabien de Alloalarme

  46. SaluT Gonzague ! Et tout d’abord merci pour ce test. Je voulais savoir si les ondes pour commander les prises DI-O passaient à travers du bois pcq je compte les mettre dans un meuble.
    Merci d’avance

  47. Bonjour,

    petit info, le 4 ième bouton de la télécommande de l’alarme Myfox est maintenant paramétrable. Vous pouvez l’associer à un scénario de domotique. Exemple : volet roulant, éclairage… ou alarme d’urgence en mode silence.

    Cordialement,
    Fabien de http://www.alloalarme.fr

  48. Arg, je ne vois ce commentaire que maintenant. Dommage.
    J’ai fait l’erreur de commander sur le site, me fiant seulement à sa structure cohérente (articles, compte utilisateur, confirmations, stock etc.)
    Seul hic, un article en stock donné pour livré 48h commandé mercredi dernier n’est toujours pas expédié…
    Or ils sont injoignables ni par tél, ni par mail et ne rappellent pas.
    J’essaie pourtant une trentaine de fois d’affilée.
    Alors que l’article a bien diminué du stock, c’est au final comme un site vide, une arnaque quoi.
    Ils sont à 2h de route de chez moi. Si le magazin à Le Poet n’est pas fictif, je crois que je vais aller y faire un tour pour pousser une gueulante.
    J’ai juste commandé un clavier Myfox (heureusement), mais je déteste me faire arnaquer…
    Un litige Paypal a été ouvert.
    A bon entendeur !

  49. Je suis trés satisfait de cette alarme commandée sur allo alarme, surtout ne changez rien au design, j’adore le look discret du boitier de la centrale posé sur un meuble, vraiment sympa cette alarme, vidéo impeccable sous android avec mon galaxy 2, vous l’avez compris un client heureux,merci.

  50. Bonjour,
    Nous avons une alarme myfox depuis mai dernier et depuis aout nous avons des deconnections internet regulieres jusqu’a 15 par jour. j’ai passe plusieurs heures au telephone sans resultat avec le sav. Internet fonctionne, lui, normalement. La camera du coup ne rempli pas sa fonction, nous sommes decu par cet achat si prometteur sur le papier!

  51. Bonjour Gonzague,

    Je réside en Suisse et j’ai acquis il y a un mois le pack de sécurité MyFox.

    Je rencontre quelques soucis puisque j’ai constaté durant les premiers jours vers 24h00 une coupure de ma centrale à Internet. J’ai eu l’occasion de signaler ceci au support MyFox qui ma renvoyé vers mon fournisseur Internet.

    Je me suis pas trop préoccupé du problème jusqu’à aujourd’hui où la centrale ne communique plus avec Internet; alors que ma box internet fonctionne et je peux surfer sur internet.

    J’ai donc contacté mon fournisseur Internet qui me confirme qu’il n’y a aucune interruption d’internet et aucun renouvellement d’adresse IP. Depuis maintenant plusieurs heures ma centrale ne communique plus avec internet.

    Est-ce que tu as aussi rencontré ce type de problème. Y a-t-il un réglage particulier à apporter ?

    Merci pour tes prochains conseils.

  52. Bonjour, je me pose la question, dans l éventualité ou la société myfox met la clé sous la porte… nos alarmes deviennent inutilisables?

  53. Bonjour, merci pour ces explications et tous vos questions & réponses.
    J’aimerai savoir si les capteurs de mouvement peuvent être configurable indépendamment. C’est à dire, configurer certain capteur pour la fonction alarme, et d’autre capteur pour la domotique. Donc, certain capteur de présence sont utilisé pour allumer des lampes qui seront commandé avec des module DIO. Merc.

  54. Si l’on est sur son ordinateur,iphone .. et que l’on regarde se qui se passe chez nous grâce à la caméra pouvons nous entendre le bruit chez nous (paroles) …

  55. Bonjour,

    il existe effectivement des capteurs d’alarme et des capteurs domotiques. Mais un capteur d’alarme peut très bien lancer un scénario « allumer une lampe » sur détecteur d’intrusion.

    Cordialement,
    Fabien de http://www.alloalarme.fr

  56. Bonjour,

    il n’y a que la caméra myfox qui est compatible avec la version HC2 de myfox. Elle vaut 179€, ce qui est beaucoup moins cher que toutes les caméras qui offrent le même service : serveur protégé, enregistrement vidéo (et non des photos), couplé à une alarme de maison… Les anciennes caméras de la version HC1 myfox sont en béta test. Elle seront prochainement compatibles avec la version HC2 de myfox.

    Cordialement,
    Fabien

  57. Bonjour,

    Effectivement après avoir utilisé le produit, le plus gros point noir réside dans le fait de ne pas avoir de transmission GSM intégré. Ainsi, en cas de coupure internet, il n’est plus possible d’accéder à l’application. Il aurait été apprécié que ce soit une alarme GSM d’origine.

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