Le futur de la recherche selon Google

dans l'internet, le grand, le vrai | 2 199 vues

21 jan 2010

Qu’est-ce qu’on peut s’attendre à trouver quand on tombe sur une étude nommée ‘Search of the future’ pour Google France?

On ne sait pas trop mais je suis sur qu’on peut trouver des idées.
Un échantillon de 1002 internautes de 15 à 50 ans sont interrogés avec l’objectif suivant :

Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ? Que sera-t-il capable de faire ? Comment changera-t-il notre vie, la technologie et le web en général.

A partir de là, quand j’ai commencé à lire la présentation j’ai cru que j’allais m’ennuyer un peu mais non c’est assez… édifiant

La chose était divisée en dix catégories de fonctionnalités essayées qui concernent notamment comment on interroge le moteur de recherche (nouvelles façons de faire des requêtes), via quel appareil on utilise Google, comment le moteur peut aider et coacher l’internaute, quel type d’actions le moteur de recherche peut effectuer pour moi ? Dans quelle mesure les résultats peuvent ils être personnalisés et comment leur affichage peut il être amélioré etc…. et comment puis-je interagir avec le moteur de recherche pour influencer son évolution?

Enseignements retirés de l’étude :

- de plus en plus de recherches sur mobile (je les vois se frotter les mains en pensant à Android)
- et surtout de plus en plus souvent
- plus de 50% des personnes utilisateurs estiment que les moteurs de recherche pourraient s’améliorer de façon significative voir radicale.

Mais surtout … ceci :

image cliquable

Ensuite il ressort que l’attente majeure des utilisateurs est la pertinence des résultats et qu’ils seraient intéressés par la possibilité de ne plus afficher les résultats faux, périmés, non pertinences. Mais aussi de pouvoir :
- chercher n’importe quel produit en vente avec son prix et son lieu de vente
- mettre en avant les résultats les plus fiables
- permettre de demander l’effacement de pages erronées ou périmées (collaboratif donc)
- trouver et solutionner les problèmes informatiques que je rencontre (assistance)
- poser des questions complémentaires aidant à affiner la recherche (le moteur interroge, vous répondez, le monde à l’envers )
- chercher et traduire dans toutes les langues
- fournir des résultats personnalisés en fonction de ma position

La plupart de ces fonctions sont réalistes et peuvent être mises en oeuvre. Les plus originales ne le sont pas encore.

Pour Noël 2010 l’internaute veut :
- que google puisse lire dans ses pensées / comprendre des requêtes mentales
- que l’on puisse chercher dans sa mémoire parmi ses souvenirs
- fournir instantanément des informations sur l’objet / la personne que je touche
- chercher et localiser des objets perdus / volés sur la base d’une description ou d’une photo
- fournir instantanément des informations sur ce que j’entends

Les fonctionnalités les moins réalistes sont souvent celles qui auraient le plus d’impact sur la vie quotidienne :