Comble du … désespoir ?
J’ai du appeler le service client pour avoir des nouvelles, bon mettons.
Lui : “Oh vous savez notre système de gestion des retours n’est pas du tout au point, je ne sais pas si votre Nokia e61i vous a été renvoyé“.
Moi : “Et qu’est ce que c’est que le geste commercial dont on m’a parlé?”
Lui : “Sûrement un bon d’achat”
(Et là je ris aux éclats) : “La prochaine fois je commanderais deux mois à l’avance pour être sûr“
Ils ont le sens de l’humour , ça me plaît 🙂
Quelques heures plus tard, email :
“Votre commande ne pourra pas être expédiée avant Lundi. Souhaitez vous annuler votre commande ?“
“Oui”.
Un client de perdu , un . J’espère que la règle “un de perdu dix de retrouvés” s’applique pour eux !
Résultat : je vais essayer de trouver un e61i à Luxembourg….