Meilleur Mobile : j’annule ma commande

Comble du …  désespoir ?

J’ai du appeler le service client pour avoir des nouvelles, bon mettons.

Lui : « Oh vous savez notre système de gestion des retours n’est pas du tout au point, je ne sais pas si votre Nokia e61i vous a été renvoyé« .

Moi : « Et qu’est ce que c’est que le geste commercial dont on m’a parlé? »

Lui : « Sûrement un bon d’achat »

(Et là je ris aux éclats) : « La prochaine fois je commanderais deux mois à l’avance pour être sûr« 

Ils ont le sens de l’humour , ça me plaît 🙂

Quelques heures plus tard, email :

« Votre commande ne pourra pas être expédiée avant Lundi. Souhaitez vous annuler votre commande ?« 

« Oui ».

Un client de perdu , un . J’espère que la règle « un de perdu dix de retrouvés » s’applique pour eux !

Résultat : je vais essayer de trouver un e61i à Luxembourg….

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