Je ne connais pas une seule agence France Télécom où je n’ai jamais eu à attendre moins de 5 minutes.
Je ne connais pas une seule agence qui ai été capable de me renseigner complètement sans vérifier un truc sur leur intranet ou en relisant cinq fois leur propre doc’.
Je ne connais qu’une agence qui m’ai laissé appeler le service client depuis une de leurs lignes.
J’ai bien rigolé vendredi quand j’ai amené mon iPhone en agence et que le vendeur a mis ses doigts tout sales (il avait les ongles noir hmmm miam) dessus et qu’il ne savait absolument rien à propos d’un produit qu’il serait en train de vendre dans un mois. Par contre il avait raison sur le fait que ce fameux iPhone pourrait ne pas avoir le succès escompté en France. Reste à voir si ça fera comme l’iPod ou si le prix plutôt élevé découragera les gens dont les moyens sont plus faibles et qui investiront plutôt dans un mobile puissant & moins esthétique.
Il existe sûrement la “perle rare” (à Avignon ? 😉 ) mais plus j’y repense plus je e dis que je ne suis jamais tombé dessus. Et encore je ne parle même pas de l’époque oû j’ai eu un souci avec mon Nokia 7650 et que Orange faisait les réparations pour éviter de payer des mobiles neufs….
Et vous? Quel opérateur avez vous, rencontrez vous des soucis en agence ou ailleurs ?