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Et de 20..

Episode 20 de Prison Break. C’est sorti et je suis un peu en retard => j’aurais du le voir avant.

Comme entre temps j’ai eu mon nouvel écran et qu’il est branché en DVI (un port de votre carte vidéo qui a une meilleure qualité que les ports habituels) , là je profite de la qualité limite “haute-définition du fichier.

Tiens on notera que monsier Scoffield a hérité d’un BlackBerry (oui les filles, on sait que vous craquez pour lui – Jen ? 😛 maintenant qu’il a un BB, il fait geek en plus 😀 ) :

 

Que c’est beau le product placement ! D’ailleurs ça me fait penser que j’ai refait des photos de mon E61 chéri cet après-midi et j’aime bien celle là bien que l’écran soit un peu poussiéreux et la photo pas droite :

PS : si un gentil monsieur d’Orange passe par ici, un forfait BlackBerry je ne dis pas non 😉

[tags]prison break, série, scoffield, blackberry, product placement, nokia, e61[/tags]

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Mon divorce téléphonique

Je suis lié à l’abonnement de mon père. Deux lignes, une facture. Jusque là aucun problème

Les ennuis apparaissent ici : il avait la vue sur mes consos téléphoniques, absolument rien d’excessif mais il a le hors forfait en horreur donc le moindre petit texto et j’entendais parler du pays 😉

Bref, je vais tenter de me “séparer” de cet abonnement qui n’a rien de très avantageux somme toute.

Quelqu’un connaît des abonnements Orange sympas ?

Les abonnements pros ça vaut quoi ?

[tags]téléphone, E61, orange, abonnement[/tags]
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Nokia, service client : 12/20

Pourquoi 12 ?

La note partait de 20 car ils ont un excellent système qui permet au client d’être rappelé par Nokia CareLine (à condition d’être membre du club Nokia). Donc ça évite d’avoir à ses frais de longs moments avec un technicien ou un conseiller.

Elle est descendue à 12 très rapidement quand, après avoir envoyé mon E61 neuf en réparation, il est revenu avec une trace de tournevis sur le dessus de la coque. J’ai peu apprécié.

En plus de cela, la réparation qui était censée avoir été faite n’avait rien changé à l’état du téléphone : mon haut-parleur interne continuait à marcher aléatoirement.

Enfin, j’ai été rappelé par la CareLine qui m’a créé un “dossier de plainte”. Il a fallu le faxer au service réclamation…. 1 mois après toujours pas de réponse donc j’ai décidé de les mailer ne souhaitant pas appeler leur numéro de service client. Au bout de deux messages, quelqu’un s’est enfin décidé à me rappeler.

Sa proposition était de faire repartir le téléphone en réparation chez Sacel – en gros j’aurais encore attendu deux à trois semaines avec un téléphone de prêt merdique. J’ai refusé et demandé un neuf. Et dieu merci, ils ont “exceptionnellement” accepté. Je n’ai plus qu’à attendre que France Express vienne chercher l’ancien et me passer le nouveau….

Quelle épreuve 😉

Et vous ? Des expériences service client douleureuses ?

[tags]nokia, E61, Club Nokia, Careline, Service Client, délais, problèmes[/tags]
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Père-Noël, tu me payes un iPhone ?

Je revendrais mon E61 d’ici là pour le Apple iPhone :

iPhone
Miam. Aucune info sur la disponibilité en Europe car pour le moment c’est : mois de juin pour les USA et sur le réseau Cingular uniquement