Votre commande a été annulée

Et oui, ce sont des bitches chez Apple :

Logo Apple - Vieux et moche
Chère cliente, cher client,

Nous sommes au regret de vous informer que votre commande du produit suivant : disque dur Value Series Iomega de 1 To passée récemment sur l’Apple Store en ligne n’a pas été acceptée.

En raison d’un problème temporaire ayant affecté l’Apple Store, ce produit était indiqué au tarif erroné de 28,46 €, alors que le prix de ce produit sur l’Apple Store en ligne est normalement de 284,18 €. Le prix affiché représentait donc environ 10 % du prix réel.

Nous aimerions attirer votre attention sur les clauses 2.4 et 2.5 des conditions générales régissant l’Apple Store en ligne qui stipulent que nous vous contacterons au cas où Apple ne pourrait accepter votre commande.

Par ailleurs, nous attirons également votre attention sur la clause 2.6 des conditions générales régissant l’Apple Store en ligne selon laquelle Apple se réserve le droit d’annuler votre commande en cas d’erreur d’affichage sur l’Apple Store en ligne.

Nous sommes conscients du désagrément qu’a pu vous causer cette erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Cordialement,

L’Apple Store

————-
Alors je trouve ça pas très légal puisque normalement il existe une législation sur les prix affichés.
Au fait, dans leurs mails le logo c’est vraiment le vieux moche comme ça 😉

26 commentaires

  1. En raison d’un problème temporaire ayant affecté l’Apple Store, ce produit était indiqué au tarif erroné de 29,95 €, alors que le prix de ce produit sur l’Apple Store en ligne est normalement de 299 €. Le prix affiché représentait donc environ 10 % du prix réel.
    Il ce sont meme gouré de prix 2 fois 🙂

  2. Haha, dommage 🙁
    Personnellement j’aime bien leur logo (la police).
    Sinon pour les prix, je sais pas comment ca s’applique aux sites marchands. Un loi c’est par pays!?, un site web c’est international.

  3. Je vois pas en quoi c’est illégal dans la mesure ou c’est dans cgv. Si c’était en magasin par contre le prix affiché est contractuel…

  4. C’est d’autant plus légal que tu étais au courant de l’erreur, tu avais fait un billet à ce sujet! Donc pour les juristes: application de la célèbre jurisprudence Poussin. Pour les non-juristes, euh…c’est pas grave. ^^

  5. Mouais mouais, normalement en magasin tu payes le prix affiché, si par exemple tu vois une PS3 mal étiquetté, à 2€, et bien ils sont dans l’obligation de te la cèder à 2€.

    Il y a des lois consommateurs, et je pense qu’Apple y est soumis par définition.

  6. Haha je sens que se dessine une action à grande échelle pour toi Gonzague !!

    Va voir UFC Que Choisir, supprime le message incitant l’achat sur ton blog et fais que nos DD arrivent !! 😀

  7. @weetabix: Je n’ai pas dit ça. Quand tu commandes sur un site, tu passes contrat avec lui. Les CGV sont ce contrat, tu les as acceptées, tu dois les respecter, sauf si elles contiennent des clauses abusives. En l’occurence, rien d’abusif, désolé ! 😉

  8. Ah, c’est donc pour ça !

    Avec un peu de chance, il vont se rendre compte de leur erreur d’ici octobre et ils proposeront directement, en France, des iPhones à 50 ou 60 euros, non ?

  9. Conditions qui, si elles ne respectent pas la Loi Française, sont dites « abusives ».

    Ce n’est pas parce qu’on accepte des conditions de vente que nous sommes obligés de nous y plier. C’est pour cela que de nombreux articles du Code de la Consommation prévoient des sanctions contres les clauses abusives.

    Si Apple décide du jour au lendemain de se passer des 7 jours de rétractation et l’inscrit dans ses CGV, j’aurai toujours le droit de renvoyer le produit et Apple l’obligation de me le rembourser. Même si j’ai accepté les CGVs… Apple n’est pas dans son droit concernant les clauses abusives et l’annulation de la commande. Maintenant, devant un juge ils pourraient (pourront si il a une action déclenchée) tout de même gagner étant donné le prix dérisoire mais ce n’est pas gagné d’avance, ni pour Apple ni pour les plaignants potentiels.

  10. Bonjour
    Une amie a eu la meme chose pour une location de chalets , ils s’étaient trompés dans l’affichage du prix sur internet, ce n’était pas cher, donc mon amie a réservé et elle a eu gain de cause. Elle a demandé conseil à un ami avocat. et elle a donc payé le prix afffiché. renseignez vous c’est une erreur de leur part..

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *