Étiquette : coup de gueule

Edition du 12 Février 2008 : Après mûre réflexion , je reviens sur mes dires et je conçois avoir exagéré. Désolé de ma réaction.

Après avoir galéré sur leur site ( voyages-sncf.com ) pour trouver l’horaire d’un train corail et avoir été obligé de me rendre sur le site dédié aux TER pour obtenir l’info nécessaire, j’arrive en gare et bien sûr les distributeurs étaient soit occupés soit “indisponibles”.

Alors oui : je hais la SNCF. Pourquoi ?

Car (et je trouve que c’est tout à mon honneur encore), je me présente au contrôleur en expliquant la situation et que celui-ci tout sourire m’indique qu’il y aura une *putain* de majoration de 10 euros.

Et encore, je crois ne pas avoir à me plaindre : je ne suis pas dans le besoin donc j’avais les 10 euros et je ne vais pas mourrir de les avoir payé.

Cependant :

– le distributeur restant dans la gare était inopérationnel

– le contrôleur savait pertinnement qu’il parlait à un étudiant puisqu’il m’a demandé ma carte 12-25 ans

J’ai donc payé la “modique” somme de dix euros pour leur incompétence et la mauvaise gestion de leur réseau de distributeurs. J’en viens à me dire que ça fait chier d’être un client honnête depuis plusieurs années pour se faire racketter dix euros ainsi.

Si on en revient à une méthode plus ou moins old school, 10 euros c’est tout de même 65 francs et ce n’est pas rien.

Donc voilà, Guillaume avait lui aussi poussé son coup de gueule contre la SNCF, je réitère et je continuerais à dire ce que l’on pense : on tombe aussi bien sur des agents qui sont humains et qui savent se mettre à la place des clients que sur de purs fruits du système “connards”. Des mecs avec qui on peut être aussi honnête qu’on veut ça ne changera rien.

Et j’écris ici comme je le pense (en modéré, dans ma tête c’est autrement plus vulgaire 😀 ) : il y en a MARRE de ce système qui nous pourrit. Marre des contrôleurs qui quand ils récupèrent du liquide se le mettent dans la poche. Marre de la SNCF mais coincé sans alternatives….. Fait chier.